Introducción
Una reciente sentencia del Tribunal Supremo ha resuelto una cuestión cada vez más habitual en la práctica jurídica: ¿basta con enviar un burofax invitando a negociar para acreditar el intento de solución extrajudicial (MASC) exigido por la ley? La respuesta del Alto Tribunal es clara: sí, siempre que se pruebe su envío y que el destinatario tuvo oportunidad de acceder al contenido, aunque no lo haya recogido.
El requisito de intentar un MASC antes de acudir a los tribunales
La Ley 15/2023, de eficiencia procesal del servicio público de Justicia, establece que en determinados procesos civiles y mercantiles, es obligatorio intentar una solución alternativa al proceso judicial, conocida como MASC (Medios Adecuados de Solución de Controversias). Entre ellos se incluyen la negociación directa, la mediación, la conciliación y otros instrumentos habilitados por la ley.
Este requisito, de carácter previo, tiene como finalidad:
✅ Descongestionar los tribunales.
✅ Fomentar acuerdos voluntarios entre las partes.
✅ Promover una cultura del diálogo y la resolución amistosa.
¿Qué dice el Tribunal Supremo?
El Tribunal Supremo ha dictado que enviar un burofax en el que se proponga iniciar un proceso de negociación cumple con el requisito de intento de MASC, siempre que se acredite:
- Que el envío se ha realizado correctamente.
- Que el destinatario ha sido identificado correctamente.
- Que el medio utilizado le ha brindado la oportunidad real de conocer su contenido.
No se exige, por tanto:
❌ Que el burofax haya sido recogido o leído efectivamente.
❌ Que la otra parte responda o participe en la negociación.
❌ Que se agote el procedimiento extrajudicial o se haya iniciado formalmente.
La clave está en demostrar la voluntad real de buscar una solución y dejar constancia del intento.
Fundamento jurídico de la decisión
Esta interpretación se alinea con el principio de buena fe procesal y con la necesidad de que el cumplimiento del intento de MASC no quede supeditado a la voluntad del destinatario. La norma busca incentivar el uso de vías extrajudiciales, pero no permitir bloqueos tácticos por quien rehúsa participar o incluso se niega a recibir la comunicación.
Valor probatorio del burofax
El burofax con acuse de recibo y certificación de contenido constituye un medio probatorio válido y eficaz para acreditar el cumplimiento del intento de MASC. Lo relevante es:
- Que el contenido incluya una propuesta de negociación o mediación.
- Que quede constancia de que se envió correctamente.
- Que el destinatario pudo acceder a él, aunque no lo hiciera.
Repercusiones prácticas
Esta doctrina resulta especialmente útil en:
🔹 Reclamaciones por impago o resolución contractual.
🔹 Conflictos societarios o entre arrendadores e inquilinos.
🔹 Demandas entre consumidores y empresas.
🔹 Supuestos donde la parte contraria es renuente a recibir notificaciones.
El burofax se convierte así en una herramienta clave para cumplir con los nuevos requisitos procesales, evitando inadmisiones por falta de intento de MASC.
Conclusión
El Tribunal Supremo da seguridad jurídica a los operadores legales al afirmar que la simple remisión de un burofax proponiendo negociar basta para cumplir con el intento de solución extrajudicial, incluso si la otra parte lo ignora o no lo recoge. Esta interpretación evita bloqueos estratégicos y permite a quien actúa de buena fe continuar con el proceso judicial, respetando los nuevos estándares de eficiencia procesal.
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