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MediaMarkt, condenada por vulnerar la intimidad de una trabajadora al revisar su bolso cada día: 7.251 € de indemnización


Introducción

El Tribunal Superior de Justicia del País Vasco (TSJPV) ha confirmado la condena a MediaMarkt por vulnerar los derechos fundamentales de una trabajadora al imponerle registros diarios de su bolso personal al finalizar su jornada laboral, sin base legal ni justificación suficiente. La Sala de lo Social considera que la empresa incurrió en una actuación desproporcionada y lesiva del derecho a la intimidad, imponiéndole el pago de una indemnización por daños morales de 7.251 euros.


El caso: registros diarios sin justificación

La empleada de MediaMarkt fue objeto, durante un periodo prolongado, de revisiones diarias de su bolso al finalizar cada jornada. La empresa no acreditó la existencia de sospechas individualizadas, necesidad operativa ni riesgos concretos de seguridad que justificasen esa medida sistemática.

La sentencia señala que estas actuaciones no estaban debidamente reguladas en el protocolo interno ni se informaba a los trabajadores de forma clara y transparente. Tampoco existía una justificación puntual ni proporcional que permitiese invadir la esfera más íntima de los empleados, como es el contenido de sus efectos personales.


Derechos fundamentales vulnerados

El TSJPV respalda la resolución dictada previamente por el Tribunal de Instancia de Bilbao y reconoce la vulneración de los siguientes derechos:

  • Derecho a la intimidad personal (art. 18.1 CE).
  • Derecho a la dignidad (art. 10.1 CE).
  • Principio de proporcionalidad en las medidas de control empresarial (art. 20.3 del Estatuto de los Trabajadores).

Se subraya que el poder de dirección del empresario no es ilimitado y debe ejercerse respetando los derechos fundamentales de los trabajadores. Cualquier medida restrictiva requiere estar justificada, ser idónea, necesaria y proporcional.


Indemnización por daños morales

Como consecuencia de la conducta empresarial, el TSJPV confirma la condena a MediaMarkt al pago de 7.251 euros en concepto de indemnización por los daños morales sufridos por la trabajadora, considerando:

  • La duración del control.
  • La frecuencia diaria de los registros.
  • La ausencia de una base jurídica sólida.
  • El carácter invasivo e innecesario de la medida.

Conclusión

Este caso refleja la importancia de que las empresas respeten el límite constitucional del poder de control, evitando prácticas abusivas que afecten a la esfera privada de los trabajadores. Los registros personales sólo pueden realizarse en circunstancias excepcionales, justificadas y bajo pautas muy estrictas.

En Luis Ferrer Abogado, defendemos los derechos de los trabajadores frente a registros indebidos, vigilancia excesiva o intromisiones en su intimidad. Si has sido objeto de una actuación desproporcionada por parte de tu empresa, podemos ayudarte a valorar si se han vulnerado tus derechos fundamentales y a reclamar la correspondiente indemnización.

Más información y contacto en: www.luisferrer.abogado